Politique de confidentialité actualisée
Vos données sont protégées avec rigueur et transparence.
Présentation de la politique de confidentialité
Nous nous engageons à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger leurs informations personnelles conformément à la réglementation française et européenne.
Notre politique précise les types de données collectées, les usages, les droits des utilisateurs ainsi que les mesures de sécurité appliquées sur notre plateforme.
Collecte des informations personnelles
Les informations sont recueillies lors de l’inscription, l’utilisation des outils ou le contact avec notre équipe support.
Données fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Adresses email et postale utilisées lors de la création du compte
- Informations sur les comptes connectés pour le suivi patrimonial
- Préférences et paramètres renseignés par l’utilisateur
- Questions posées via le support ou le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- Données de connexion et adresses IP
- Horodatage des actions sur la plateforme
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Données d’usage des fonctionnalités
- Cookies techniques nécessaires au service
Utilisation des informations collectées
Les données servent à garantir la qualité, la sécurité et la personnalisation des services proposés.
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Personnalisation des tableaux de bord
- Envoi de synthèses automatisées et notifications
- Réponse aux demandes d’assistance
- Maintenance et amélioration technique du service
- Analyse statistique d’utilisation agrégée
- Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle. Chaque traitement respecte la législation applicable et nos partenaires techniques sont soumis aux mêmes exigences.
Partage des données
Les informations ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à l’exécution du service et dans le respect du consentement utilisateur.
Partenaires techniques
Les sous-traitants, hébergeurs ou prestataires de paiement sélectionnés respectent les normes de sécurité européennes.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines données sur demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Les analyses et rapports partagés sont réalisés sur des données agrégées et anonymisées.
Droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation à tout moment.
- Demander une copie de vos données enregistrées
- Corriger une information inexacte ou incomplète
- Demander la suppression totale de vos données
- Recevoir vos données dans un format structuré
- Vous opposer à certains traitements selon les situations
- Limiter temporairement le traitement de vos données
Pour toute demande relative à vos droits, contactez notre support via le formulaire ou l’adresse dédiée en précisant l’objet de la requête.
Sécurité des données personnelles
Nous appliquons des protocoles de sécurité éprouvés et limitons l’accès aux seules personnes autorisées.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors des échanges
- Stockage sécurisé sur serveurs français certifiés
- Authentification renforcée des accès utilisateurs
- Sauvegardes régulières et contrôlées
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation continue de l’équipe à la confidentialité
- Procédures strictes d’accès et de gestion interne
- Audit régulier des traitements de données
- Contrôle systématique des prestataires techniques
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du service ou dans le respect des délais légaux.
- Données de compte conservées jusqu’à suppression du profil
- Préférences conservées jusqu’à modification
- Échanges gardés selon les obligations légales
- Données bancaires effacées dès clôture du compte
- Préférences marketing gérées sur simple demande
Les délais de conservation varient selon la nature et la finalité des données.
Transferts hors Union européenne
Aucun transfert n’est réalisé hors UE sauf nécessité technique avec garanties contractuelles.
- Sélection de prestataires conformes RGPD
- Clauses contractuelles types encadrant la protection
- Notification préalable de l’utilisateur si applicable
- Possibilité d’exercer vos droits à tout moment
Politique de cookies
Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement du service et facilitent la navigation de l’utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires pour l’authentification et la sécurité du site
- Permettent d’analyser l’utilisation de la plateforme
- Servent à personnaliser l’affichage selon les préférences
- Gèrent certaines options ou fonctionnalités secondaires
Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment depuis votre espace personnel.
Modifications de la politique
Nous pouvons ajuster cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
- Annonce par email en cas de modification importante
- Mise à jour de la date d’application sur la présente page
- Affichage d’un bandeau d’information à la connexion
- Possibilité de consulter l’historique des versions
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique de confidentialité.
Nous contacter à ce sujet
Pour toute question, contactez notre référent à l’adresse ou au numéro indiqué sur la page de contact.
Arenarivenyx
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 6 76-60-76-28
Email: content@arenarivenyx.online
Politique mise à jour le 6 juillet 2026
Date d’application : 6 juillet 2026